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为进一步提升医院服务能力和素质，树立医务人员的良好形象，4月13日下午，新会区中医院举办“一言一行总关情”庆“三八”行业礼仪知识讲座。邀请中山大学附属一院的方海云主任前来授课，全院共330多名员工参加了培训。 中山大学附属一院的方海云主任是中山一院特诊中心总护士长、广东省老年护理专业委员会主任委员，中山大学护理委员会委员，资深的礼仪导师。在讲座上，她结合大量的实例传授了职业礼仪与职业内涵建设对优质医疗护理服务的重要性，图文并茂地介绍了护士职业礼仪的细节要领、服务窗口沟通技巧；还邀请部分护士上台展示日常工作的职业礼仪风貌，并进行一一点评。使与会听众获益良多，对医疗行业礼仪的认识也有了更深一层的了解。 医院党委副书记梁锦业在致辞时表示，礼仪体现细节，细节展现素质，一言一行总关情，医护职业礼仪是展现医院形象、体现人文关怀的重要环节，是提升医院竞争力的重要要素。希望全体员工以此为契机，进一步懂得外在礼仪方面的涵养，更注重内在品质的锤炼，在日常岗位工作中展现医院良好的职业风貌，继续发扬以病人健康为中心的优质医疗护理内涵建设，更好地为广大人民群众健康服务。 
医院党委副书记梁锦业致辞 
医院妇委主任江爱英主持 
中山大学附属一院方海云主任授课 
生动的实例授课 
培训讲座现场
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