根据“不忘初心、牢记使命”主题教育工作部署,为让广大群众有更好的就医体验,在名誉院长马观适先生支持推荐下,邀请中山大学工业及组织心理学吴海波博士来院为医院新员工开展角色重塑系列培训(共4期),引导新入职员工转变角色以适应岗位需求、提高工作效率,更好地为群众健康服务。第一期以《新员工角色与资源重塑培训》为题于10月18日下午在医院门诊八楼会堂举行,医院近2年入职新员工200多人参加了培训。 培训班上,吴博士主讲的第一课主题为“工作角色与资源的认知”,授课形式新颖、内容丰富,现场气氛持续活跃。吴博士通过“工作角色与工作压力”、“工作要求-资源”、“医护人员的情绪劳动”等5个内容,引导员工对医护工作者角色的认知和压力的应对。还通过小组角色扮演,增强员工对自身岗位的荣誉感和使命感,进一步让员工理解患者及家属对医务人员的期望,从而更好地为患者提供更优质的医疗服务。 在开班仪式上,梁锦业副院长致辞时肯定了新员工来院后的学习能力,鼓励他们要多学习、多积累,学以致用。同时要求每一位进入中医院的员工都应该了解医院发展历程,爱院、爱岗,能以积极的工作态度和真诚的合作精神融入团队,为医院的发展奉献自己的力量。希望通过此次培训学习,激发员工对工作的积极性,尽早适应工作岗位,减轻工作压力,以更好的职业形象能力服务患者,让患者有更好的就医体验。 
区中医院梁锦业副院长致辞 
培训班由区中医院科教科主任昌水平主持 
中山大学工业及组织心理学吴海波博士授课 




互动环节 
培训班现场
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